Fecha de actualización de la información: 04 de agosto de 2010
“CONCILIACIÓN AGRARIA”
La conciliación agraria es un procedimiento por medio del cual las partes en conflicto proponen y acuerdan la solución con la asistencia de un conciliador de la Procuraduría Agraria.
Una de las facultades de la Procuraduría Agraria, es precisamente promover y prestar este servicio como vía preferente para la solución de conflictos agrarios en nuestro país.
La conciliación está considerada tanto por la ley, como por los sujetos agrarios como la vía preferente para otorgar certeza jurídica, porque ahorra tiempo, dinero y esfuerzo en la solución de los problemas agrarios.
Lo anterior se ha visto reflejado en las 14,309 conciliaciones que han sido atendidas en el periodo enero-julio de 2010.
REQUISITOS DEL SERVICIO
Para brindar de manera adecuada el servicio de conciliación agraria usted deberá:
- Solicitarlo por escrito o de manera verbal ante el Visitador Agrario de la zona o en la correspondiente Residencia o Delegación de la Procuraduría Agraria.
- Presentar una identificación oficial (credencial de elector, licencia de manejo, pasaporte, etc.) y los documentos con que respalden el problema planteado.
- Para conocer la ubicación de la Delegación o Residencia más cercana a su domicilio, usted puede consultar la página de la institución en Internet: www.pa.gob.mx en el apartado de “Directorio”.
COMPROMISOS DE SERVICIO
Nuestra responsabilidad ante las peticiones de servicio son:
- Oportunidad: Recibida la solicitud de atención, la Procuraduría Agraria elaborará el documento con que se da inicio al servicio que usted solicita, en el que se citará a las partes a una reunión conciliatoria que se llevará a cabo en el plazo de 10 días hábiles, contados a partir de la solicitud.
- Confiabilidad: En el documento con el que se da inicio al servicio que usted solicitó se señalará claramente el problema y la fecha en que se llevará a cabo la reunión conciliatoria.
- Imparcialidad: Se garantiza igualdad en el trato y atención a las partes.
- Honestidad: Los servicios de la Procuraduría Agraria son totalmente gratuitos.
Cualquier inconformidad sobre el servicio prestado podrá ser reportada en la Delegación o Residencia que le correspondan y/o en la Dirección General de Conciliación, Arbitraje y Servicios Periciales, en el correo electrónico: dgcasp@pa.gob.mx o a los teléfonos 01800 228 2263 ó (01 55) 15003347 de lunes a viernes en horario de 09:00 a 18:00 horas.
|
